دو اعلنت عن إطلاق خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة للمؤسسات، حيث توفر الحلول الجديدة خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة وخدمات الدعم التقني استناداً إلى تطبيقات الحوسبة السحابية ويجري توفيرها وفق مبدأ الدفع حسب الاستخدام، وتقدم للعملاء مزايا تشمل مراقبة الأنظمة، وإدارة مواضع الضعف في الشبكة، واسترجاع الملفات، وإدارة عمليات وسياسات تكنولوجيا المعلومات، والوقاية من الفيروسات، وغيرها من الخدمات المتطورة، حسبما نشرت صحيفة الاتحاد الإماراتية. وقال حاتم بامطرف، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال في دو: "لم يعد بوسع عدد متنام من المؤسسات تحمل التوقف عن الخدمة أو تخصيص مبالغ كبيرة لضمان إجراء عمليات الصيانة على نحو جيد. وهنالك إدراك متزايد في السوق لمزايا خدمات العملاء المدارة، ولكن لم يتم حتى الآن إيلاء ما يكفي من الاهتمام لمسائل صيانة هذه الحلول. وتقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة التي نوفرها باقة حلول متكاملة تضمن مراقبة ومتابعة نظم المعلومات بانتظام والتعامل مع المشاكل قبل حدوثها. وهذا يغني الشركات عن القلق على هذه المسائل ويتيح لها التركيز على مجالات عملها الأساسية".
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق